Професійно, якісно та доступно – ці три характеристики стали визначальними у розбудові концепції роботи клініки.
Мережа клінік Біхелсі надає медичну допомогу пацієнтам вже чотири роки. Старанною та відповідальною працею медикам вдалося розширити спектр сервісу клінік. Нині команда взялася розвивати також вузькоспеціалізовану медичну допомогу та діагностику.
Водночас у Біхелсі пацієнти продовжують отримувати високоякісні та безкоштовні послуги за програмою медичних гарантій.
Не зупиняється заклад й у кадровому розвитку. У мережі працюють лише спеціалісти високого рангу, з відповідною освітою, навичками та спеціалізаціями. Нещодавно медперсоналу представили нову директорку – професіоналку з 23-річним досвідом у сфері медицини та управління Наталію Круцько.
Саме з нею поспілкувалася журналістка Район.Медицина. Фахівчиня розповіла про переваги мережі клінік та розкрила секрети підбору кваліфікованих медпрацівників.
Сама ж Наталія Круцько має три вищі освіти – медичну, юридичну та управлінську. За два десятиліття вона встигла попрацювати на провідних посадах державних та приватних медзакладів, демонструючи скрізь високі результати.
Вона переконана, що нова посада та продуктивна співпраця дозволятиме не стояти на місці, а розвиватися та підкорювати нові вершини у сфері медичних послуг.
«Я була готова очолити мережу клінік Біхелсі й мені цікаво працювати в команді VolWеst Group. Вважаю, що партнерство буде взаємовигідним, як для мене, так і для мережі, бо бачу у ньому зону як для особистісного росту, так і для розвитку Біхелсі загалом», – поділилася директорка.
Чотири роки – з довірою пацієнтів
День народження мережі припадає на 27 листопада. Саме у цей день у 2020 році у Луцьку відкрила свої двері перша клініка Біхелсі, що й досі зустрічає пацієнтів за тією ж адресою – на вулиці Свободи, 25.
«Усе почалося з ідеї створення приватної мережі клінік сімейної медицини для надання первинної медичної допомоги. Нашою метою було створити середовище довіри, де відвідувачі могли б отримати якісні та безплатні медичні послуги з першокласним сервісом, а персонал – найкращі умови праці. Хотілося створити простір, де було б комфортно усім – як і пацієнтам, так і медичним працівникам. Як бачимо, усе вдалося», – розповіла директорка клінік Біхелсі Наталія Круцько.
Такий висновок лідерка робить за відгуками пацієнтів, яких щороку стає більше й більше.
«Найбільше наше досягнення – це довіра пацієнтів. Свідченням цього є 56 тисяч декларацій на надання первинної медичної допомоги. Це не просто цифри. Це 56 тисяч людей, які довірили своє здоров’я лікарям нашої мережі», – з гордістю розповідає Наталія Круцько.
Ще одним компонентом успіху директорка називає команду професіоналів, які працюють у Біхелсі.
«До нашого колективу доєдналися ті медики, які реалізувалися в професії, та хочуть якісніших, комфортних умов не лише для своєї праці, а й для пацієнтів», – додала Наталія Круцько.
Don't Worry Be Healthy!
Директорка каже, що відвідувачі звертають увагу й на естетичні особливості й переваги клінік. Окрім того, що у приміщеннях клінік чисто та тепло, там ще й можна насолодитися сучасним мистецтвом.
«У нас розміщені картини з унікальної колекції Музею сучасного українського мистецтва Корсаків. Тут відвідувачі бачать не депресивні лікарняні стіни, а насолоджуються середовищем, в яке інтегроване мистецтво. Це покращує настрій та налаштовує на швидке одужання. Don't Worry Be Healthy! – бажаємо нашим відвідувачам, попри стереотип, що лікарям не потрібні здорові пацієнти. Потрібні! Саме заради цього ми й працюємо», – зізнається Наталія Круцько.
Компанія продовжує робити якісну медицину доступною для українців. Професійно, якісно та доступно – ці три характеристики стали визначальними у розбудові концепції роботи клініки.
Мережа має укладений договір з Національною службою здоров’я України. Завдяки цьому пацієнти клінік отримують безплатні послуги первинної медичної допомоги. Такі переваги доступні усім, хто уклав декларації з педіатром, сімейним лікарем чи терапевтом Біхелсі.
Зокрема пацієнти абсолютно безкоштовно можуть отримати консультації сімейних лікарів, педіатрів та терапевтів; зробити вакцинації за календарем щеплень; отримати перелік аналізів: загальний аналіз крові з лейкоцитарною формулою, аналіз сечі, рівня глюкози та холестерину у крові; пройти лабораторну діагностику.
Також можна безоплатно виміряти артеріальний тиск, вагу, зріст, окружність талії, пройти електрокардіограму, тести на вагітність, тропоніни, ВІЛ, вірусні гепатити тощо.
«Серед наших пацієнтів є такі, які мають захворювання, що потребують полегшення фізичних та психологічних страждань, тому клініка Біхелсі надає мобільну паліативну допомогу за програмою медичних гарантій. Це допомагає підтримувати якість життя хворих за місцем їх перебування», – каже директорка мережі.
Головною умовою для отримання цієї медичної послуги безоплатно є наявність укладеної декларації з клінікою.
У Біхелсі працюють найкращі
У мережі клінік Біхелсі раді тим фахівцям, кому притаманна емпатія, любов до людей, професійність, комунікабельність, бажання розвиватися та навчатися нового.
«Для нас дуже важлива висока якість надання медичної допомоги, проте не менш вагомою є атмосфера у колективі. Тому ми стараємося, щоб усім було комфортно. Завжди раді бачити в команді професійних та щирих людей», – наголосила Наталія Круцько.
Наразі у Біхелсі є вакансії:
- невропатолога,
- травматолога,
- хірурга,
- кардіолога,
- лікаря функціональної діагностики.
«Сім'я Біхелсі охоча до співпраці й з молодими спеціалістами. Нам важливо підтримувати синергію різних досвідів: професійного – від старших колег, які вже мають певний стаж роботи, та креативного – інновації від молодих учасників команди, які хочуть розвитку та змін. Коли ці речі поєднується, то утворюється ефективна модель роботи», – сказала Наталія Круцько.
Біхелсі пропонує дружню атмосферу, достойну заробітну плату та можливості для професійного й особистісного розвитку.
«Наша корпоративна культура надає всі умови для розвитку, зокрема навчання – не тільки в медичному напрямку, а й в інших сферах», – розповіла директорка.
Далі – більше
Команда Біхелсі пишається здобутками, проте не зупиняється на досягнутому. Тут й надалі збільшують кількість пацієнтів та працюють над розширенням пакета послуг, зокрема й за програмою медичних гарантій. Однак тримають інтригу – усі карти ще не розкривають.
«Нашими успіхами, планами та загалом корисною інформацією ділимося на сайті Біхелсі та на офіційних сторінках у соцмережах. Обіцяємо, що невдовзі будуть хороші новини, тож слідкуйте – і будете знати першими», – особисто запрошує пацієнтів директорка мережі.
Мережа клінік Біхелсі у соцмережах: