Багато власників автівок вважають, що ремонтувати автомобіль краще у маленьких, «гаражних» майстернях, мовляв, дешевше та по ціні вигідніше. Проте той, хто має змогу порівняти якість роботи та обслуговування на міні-майстернях і СТО, стверджують, що різниця велика.
 
Про десять конкурентних  переваг СТО порівняно з «гаражним сервісом» розповів керівник виробничо-сервісного комплексу «Pribalt Service» Анатолій Дорошенко:
 
1. Гарантії. СТО видає офіційний документ про здійснені роботи та використані запчастини, в тому числі заключає договори про співпрацю з юридичними особами (розрахунки в безготівковій формі та з ПДВ). Таким чином, в разі чого клієнт має куди і з чим звернутися для вирішення претензій.

2. Широкий спектр послуг. СТО виконує комплекс робіт, а не один два види, як це роблять підприємці.

3. Наявність складу запчастин, що дає можливість забезпечити ремонт якісними комплектуючими від виробника чи офіційно.

4. Команда кваліфікованих слюсарів, що пройшли конкурсний відбір та конкурують між собою, щоб стати кращими.

5. Система навчання персоналу новітнім технологіям ремонту та обслуговування.

6. Наявність найсучаснішого обладнання – діагностичного, ремонтного, підйомного…, що дозволяє виконувати роботу якісніше, надійніше, швидше.

7. Система дисконтних карток,  що дає змогу не тільки надавати клієнтам додаткові переваги та знижки, але й мати історію «хвороби» конкретного авто та  приймати ефективні рішення щодо подальшого обслуговування.

8. Культура виробництва. Чистота, зручність та комфорт як для роботи слюсарів так і для клієнта протягом часу очікування  авто з ремонту (Wi-Fi, література, кава…)

9. Зручний доїзд до СТО, зона паркування, яка знаходиться під охороною.

10. Постійний пошук і впровадження конкурентних переваг, щоб відокремитися від інших сервісів і як наслідок покращення сервісу для споживача. 

[img data=def]30_05_2016_1063298494/13.jpg[/img]

[img data=def]30_05_2016_1063298494/17.jpg[/img]

[img data=def]30_05_2016_1063298494/5.jpg[/img]